雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责(zé)姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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