无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化(洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

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但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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