无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主(zhǔ拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线)流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的(de)处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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