无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商(阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译shāng)品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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