雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许绿豆汤的热量是多少大卡(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事绿豆汤的热量是多少大卡业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大绿豆汤的热量是多少大卡的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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