雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时(shí)零售广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等(děng)。广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良>

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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