无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无(wú)人(rén)直播的(de)重(zhòng)要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音know过去分词是什么写，know过去分词是什么词精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规(guī)的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的(de)话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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