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毁掉一个老师最好的办法

毁掉一个老师最好的办法 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回(huí)归半年之后,陌陌正在筹划(huà)它的第5次(cì)出海。

  时(shí)代财(cái)经从(cóng)多位陌陌内部员工(gōng)处获(huò)悉,近两个(gè)月内,陌陌已经迅速启动(dòng)了三四(sì)个不(bù)同的出海项目,瞄准(zhǔn)中(zhōng)东(dōng)、北(běi)非等(děng)地市场(chǎng),目前均已(yǐ)走到(dào)立(lì)项阶段。这些项目的领头人均被视为唐岩心腹,甚至还包(bāo)括唐岩的(de)助理(lǐ)。在公(gōng)司内(nèi)部,这被(bèi)普遍认为是唐岩押注出海决心的体现。

  从某种程度上来说,在国内社交格局(jú)基本已定、监管不断加强的当下,奋力出海(hǎi)几乎是唐(táng)岩拯救(jiù)陌陌的最佳选择。

  这家成立于2011年的陌(mò)生(shēng)人(rén)社(shè)交巨头,已经在(zài)舒(shū)适区里待了太久。成立至今,陌陌几(jǐ)乎(hū)从(cóng)未遭遇(yù)过战(zhàn)争,先(xiān)发优势让它(tā)在成立之初(chū)迅速(sù)积累(lèi)大量用户,稳坐陌生(shēng)人社交赛道的头把交椅,随后又及时(shí)转型秀场(chǎng)直播,依靠庞大(dà)的用户体(tǐ)量成功抓住一只(zhǐ)商业化的“现金牛”。

  直至今(jīn)日(rì),陌(mò)陌现金(jīn)流(liú)依然(rán)稳定(dìng)、充足(zú)。在Non-GAAP(非美(měi)国通用会计准则)计量标准下,自2015年实(shí)现盈利以(yǐ)来,陌陌已经连续(xù)32个季(jì)度持续盈利。放眼望去,没有哪个互联网公司能做到(dào)如此,更何况它账上还趴着133亿元现金(jīn)和短期投资(zī)。

  但在(zài)平静的水面(miàn)之下,陌陌危机(jī)四伏。在产(chǎn)品端(duān),公司成立12年,主力产品(pǐn)还(hái)是陌陌App,这(zhè)款产(chǎn)品(pǐn)自(zì)2018年月(yuè)活(huó)突(tū)破1亿以后几(jǐ)乎(hū)再(zài)无(wú)明显增长,甚至开始出(chū)现下滑,2022年(nián)四季度(dù),陌陌(mò)App月活跌至(zhì)9460万。抖音、快手等(děng)电(diàn)商直播强势崛起之后,陌(mò)陌(mò)仰仗的(de)秀场(chǎng)直播开始显露疲态,公司营收已经(jīng)连续(xù)三(sān)年下滑,且始终未能找到新的增长(zhǎng)点(diǎn)。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌(mò)正在走向暮年。对此,公司管理层也毫不避讳。王力两年前接(jiē)任(rèn)陌(mò)陌(mò)CEO时就曾对《晚点》表示,他对(duì)陌陌没有什么特别的(de)情(qíng)感,整个(gè)公司都非常平淡,就像(xiàng)一个人平静(jìng)地接受(shòu)衰老,一天比一天近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王力推动陌陌改(gǎi)名挚(zhì)文集(jí)团,将(jiāng)产(chǎn)品与公司加以(yǐ)区(qū)隔,希望借(jiè)此(cǐ)逐渐(jiàn)摆脱对(duì)陌陌App单一产品(pǐn)的(de)依(yī)赖,找到新(xīn)的增长(zhǎng)曲(qū)线。只可(kě)惜(xī),这样(yàng)的刺激还不足以给陌(mò)陌带来(lái)实质性改变。

  一年之(zhī)后,王力因健(jiàn)康(kāng)原(yuán)因辞去(qù)公(gōng)司(sī)CEO一职,由董事长(zhǎng)唐岩(yán)接任。创始人(rén)躬身入局,迷路的陌(mò)陌能找到(dào)正确的(de)航向吗(ma)?

  大规模裁员(yuán),陌陌开(kāi)始变卷

  “公司开始(shǐ)卷起来了。”这(zhè)是唐(táng)岩回归后,陌陌员(yuán)工的(de)第一感(gǎn)受。

  在很(hěn)长一段时间内(nèi),陌陌在北京互联网行业都是中厂“小而美”的代(dài)名词(cí)。工(gōng)作时间稳定,朝十(shí)晚七极少加班,在陌陌工作的张超对时代财经表示(shì),“曾经七(qī)点(diǎn)一过,领导就不可能在工(gōng)位上(shàng)发(fā)现我了。”

  待遇(yù)上,公司稳定(dìng)的16薪再叠加上季度奖金,虽然比(bǐ)不过腾(téng)讯、阿里、字节(jié)等大厂,但在同量级企业里依旧保(bǎo)持(chí)竞争(zhēng)力。每年年(nián)会(huì),陌陌还会固定给每一位员工发(fā)一台(tái)iPhone,即便在(zài)互联(lián)网大厂纷(fēn)纷高举降本增效(xiào)大(dà)旗(qí)缩减福利的2022年,这项传统也没有(yǒu)改变。

  在(zài)公(gōng)司顶(dǐng)峰的2018年,陌陌还曾(céng)带领全(quán)球超1600名员工(gōng),从(cóng)北京、上海、成都(dōu)、新德里、吉隆坡(pō)等多个城市出发(fā),搭乘82架次(cì)航班到日本东(dōng)京集中团建,一次性包下了当地近800间(jiān)酒(jiǔ)店客(kè)房(fáng)。这场(chǎng)盛大的狂欢,吸引了(le)不少(shǎo)艳羡的(de)目光。

  但从去年10月开始,陌陌(mò)员工“躺平”的日子结束了。回归的唐岩开始(shǐ)出(chū)现在具体的业务层会议上,直接听取来自(zì)一线的汇报,并不时做(zuò)出辛辣点(diǎn)评,甚至在会议上怒斥相(xiāng)关负责人。类似(shì)情况在此前(qián)王力任期内几乎从未发生。

  “王老板比较peace(温(wēn)和),而(ér)且也不喜欢越级管理。”一名资深员工向时代财经表示。

  压力(lì)自上(shàng)而(ér)下传导,员工(gōng)加班(bān)明显多了起来。大量的需求随着(zhe)会议(yì)袭来,张(zhāng)超现在(zài)每(měi)天最早(zǎo)也要九点才能离开公司。

  此外,陌陌还同步开启了大规模(mó)的裁员(yuán)动作(zuò)。去年10月,与(yǔ)唐岩一同回归的(de)还有他(tā)的妻子张思(sī)川。她(tā)被任命(mìng)为挚文集团的COO,并接手行(xíng)政、采购等工作,在其带领下,陌陌(mò)加速降本增效。多名陌(mò)陌(mò)员工(gōng)对时(shí)代财经证实,2023年公司启动裁员,范围覆盖大部(bù)分部(bù)门,一些职(zhí)能部门(mén)甚至直接被(bèi)砍、合并。

  极力寻求业(yè)务(wù)增(zēng)长点(diǎn)的唐岩,正在奋力推动公司创新齿(chǐ)轮转动。半(bàn)年时间内,唐岩接手了陌陌创新(xīn)事业部(bù),并在公司内部发起(qǐ)三(sān)次创业营活动,鼓励员工提出新的创意,试图从中孵化(huà)出新的机会。

  当(dāng)公(gōng)司不再是一滩(tān)死水(shuǐ),机会随之而(ér)来。张(zhā毁掉一个老师最好的办法ng)超告诉时代财经,如果不是(shì)唐岩的回(huí)归(guī),他极(jí)有可能因没有发展前(qián)景(jǐng)而离职。但(dàn)唐岩回归后的一(yī)系列举措(cuò),打消(xiāo)了他的念头。他希望再赌一把,看陌陌能不(bù)能继(jì)续向上(shàng)。

  “唐岩(yán)的(de)人格(gé)魅力(lì)很(hěn)强(qiáng)大,业务会上他都(dōu)能一针(zhēn)见(jiàn)血地指出问(wèn)题核(hé)心所(suǒ)在,对不同业务的(de)理解也都很透(tòu)彻。我肯(kěn)定更愿意跟着(zhe)唐岩(yán)一起干,起码(mǎ)大方向上(shàng)感觉不会出错。相比之下(xià),入(rù)职这么几年我(wǒ)基本没(méi)有接触过王(wáng)力。”张超如(rú)此表示。

  某种程度上(shàng),这正是创始人与(yǔ)职业(yè)经理(lǐ)人的区别。前(qián)者往往代表着开疆拓土,打破陈规,从无到有;而后者(zhě)却(què)是预(yù)算(suàn)管(guǎn)理(lǐ),风险控制,按部就班。唐岩通过(guò)自己的(de)回(huí)归,再次(cì)吹响了(le)陌陌冲锋(fēng)的号角。

  可惜(xī)的(de)是,其首(shǒu)战(zhàn)就遭遇不顺。今年1月,挚文集团正式推出的(de)虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕(bǔ)捉”两大技(jì)术场景落地(dì)。然(rán)而,这一新作(zuò)没能打响任(rèn)何(hé)水花。据点点数(shù)据统计,上线至今该(gāi)APP仅获得不到2万次(cì)下载。

  事实上(shàng),被唐岩(yán)接管(guǎn)的创新事业部自成立以来,已先后孵化了照片交(jiāo)友软件咔咔、声(shēng)音交友(yǒu)软件(jiàn)赫兹、互(hù)动(dòng)拍照软(ruǎn)件(jiàn)贴贴(tiē)、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社区(qū)树(shù)莓(méi)、婚(hūn)恋交(jiāo)友软件对(duì)对等(děng)众多新(xīn)项目(mù),但至今无一爆款(kuǎn)。

  5次出(chū)海,前4次已经失败(bài)

  如今(jīn)的(de)业内共识是,社(shè)交寡(guǎ)头(tóu)格局(jú)已定,后来者机会寥寥。如今活(huó)跃(yuè)在公(gōng)众眼(yǎn)中的社交“第(dì)二梯队”创新产品,如Soul、映宇宙等(děng),基本也都诞生(shēng)在2017年前后。

  国内市(shì)场(chǎng)突(tū)破难(nán)寻,唐(táng)岩将重心转向(xiàng)海(hǎi)外(wài)实属必然。可问(wèn)题(tí)在于,此前十年陌(mò)陌曾(céng)连续四次出海,几乎均为败局(jú)。如今陌陌再(zài)次重(zhòng)启出(chū)海战(zhàn)略能(néng)否成功,还要打上一个问号。

  陌陌的前两次出海(hǎi)发生在(zài)2012年、2014年,曾分别推出自(zì)己(jǐ)的英文版复制品(pǐn)MO,以及(jí)将基于地(dì)理位置匹配的聊天室Blupe投放(fàng)到(dào)北(běi)美市场。然(rán)而(ér),受限于文化(huà)差异(yì),以(yǐ)及较发达地(dì)区相(xiāng)对老旧的产(chǎn)品(pǐn)形(xíng)态(tài),这些应用并没有打开海外陌(mò)生人社交市场大门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交厂商在(zài)东南亚(yà)、中(zhōng)东等(děng)新(xīn)兴市场尽享出海红利之后,陌陌迅速重启(qǐ)海(hǎi)外(wài)战略,在印尼、菲(fēi)律宾等地上线了一款功能上有些像早期陌陌的陌生人社交产品Olaa。

  但(dàn)类似(shì)的(de)产(chǎn)品形态已(yǐ)经被有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞(zhuàng)上的陌陌(mò)在市场认知、本地化(huà)运营(yíng)等多个方(fāng)面均处(chù)于劣势,最后也以失败告终。

  唯一至今留有火种的是(shì)陌陌的第四(sì)次出(chū)海。

  2020年初,陌陌再次组建起(qǐ)一个(gè)50余人(rén)的出海业务部,推出(chū)了两款瞄(miáo)准中东市场的出(chū)海陌生人社(shè)交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏化社交(jiāo)产品。然(rán)而在中(zhōng)东,同(tóng)类产品市场份额早已被2016年开始出海的Yalla等国产(chǎn)厂商分割完毕。玩法缺乏创新的Voga没有任(rèn)何优势,迅速消(xiāo)失(shī)。

  只有被认为(wèi)是海外版(bǎn)Soul的(de)Soulchill留存至(zhì)今。其依靠陌(mò)生人(rén)语聊社(shè)交方式,避开(kāi)了(le)中东地区的宗教文化约(yuē)束,在(zài)没有(yǒu)同类(lèi)竞(jìng)品的情(qíng)况下迅(xùn)速打开市场。据(jù)内部员工(gōng)透露(lù),目前Soulchill的(de)产品规模至少可以排到中东市场前三(sān)。

  这一仅存的(de)硕果,却存在营收(shōu)结构的(de)症结。前(qián)陌(mò)陌员工(gōng)佳睿向(xiàng)时(shí)代财(cái)经(jīng)透露,Soulchill流水虽高,但其(qí)绝大部分(fēn)收益用于与公会、主播分成,以换取他(tā)们的合(hé)作,如此一来产品便难以盈利(lì)。

  2022年6月,挚(zhì)文集团曾表示公司采取(qǔ)了降低分(fēn)成比例的(de)策略,Soulchill亏损(sǔn)规(guī)模才(cái)环比(bǐ)大幅缩窄。

  而除此(cǐ)以外(wài),陌陌(mò)出(chū)海业务只剩一个收购而来的探探海外版还(hái)在持(chí)续运营。曾有消息指出,自(zì)2021年7月以来,探探海外版在印尼市场下载及活跃用户规模已超越(yuè)Tinder,并在印度和马来西亚等东南亚市(shì)场(chǎng)勉强站(zhàn)稳脚跟。

  在(zài)毁掉一个老师最好的办法佳睿看(kàn)来,陌陌出海困(kùn)难源(yuán)于公司战略失误。长期以来,管(guǎn)理层对于出海业务并不(bù)重视,乃至于在很长一段时(shí)间内,公司出海(hǎi)产(chǎn)品(pǐn)的(de)优先级(jí)都要低于其他(tā)国内创新(xīn)产(chǎn)品(pǐn)。“陌陌在海外业务上的投资太慎重(zhòng)了(le),好几个海外(wài)业务(wù)只投(tóu)了(le)十(shí)几(jǐ)万元试水,看到没有(yǒu)水(shuǐ)花就被放弃了。”

  哪怕到(dào)了2021年(nián),王力(lì)在接(jiē)受采(cǎi)访(fǎng)时还在强调,“我(wǒ)其实不建议(yì)出海,因为(wèi)我觉得国(guó)内市(shì)场还没有到一(yī)个特别成(chéng)熟的状态。”“只有打通(tōng)美国市场,你(nǐ)的产品才(cái)有辐(fú)射能力(lì),去做一个(gè)印(yìn)度市场(chǎng)有什(shén)么用(yòng)呢?”

  战略上的失误导致陌陌错过了最好(hǎo)的出海时机。

  自2016年国(guó)内厂商冲向社(shè)交赛道以(yǐ)来(lái),7年时间(jiān)已过,如今摆在唐岩面前的,已是一个(gè)群狼(láng)环绕的红海市场(chǎng),要从(cóng)中虎口(kǒu)夺食并不(bù)容易。缺乏积(jī)累(lèi)的陌(mò)陌必须加大各方资源投入,在奋力突破文化壁(bì)垒的同时,做出产品形态跟玩法上的(de)创新,才有(yǒu)可能成功(gōng)。

  于唐岩而言,充(chōng)裕的现金流成为最后(hòu)的底牌(pái),当下(xià)陌陌(mò)的境遇还远称不上是绝境。但面对摆(bǎi)在陌生(shēng)人社(shè)交赛道眼前的限制和天(tiān)花板,留给其试错(cuò)和调整的时间已经不多了。

  (应受访者要求,文(wén)中人物均为(wèi)化名)

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