无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发(fā)展的确(què)具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗: 24px;'>48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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