无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉(lā果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的)近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自己所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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