无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20泽连斯基身高是多少 泽连斯基有政治头脑吗%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带(dài泽连斯基身高是多少 泽连斯基有政治头脑吗)货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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