无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的(de)确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(w姐姐分手了安慰姐姐的一段话，姐姐失恋该怎么安慰她ú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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