雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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