雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最(四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的)元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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