雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗)，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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