雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)聚酯纤维对人体有害吗 聚酯纤维是塑料吗”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京聚酯纤维对人体有害吗 聚酯纤维是塑料吗东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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