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　　为增强客(kè)户(hù)服务(wù)体验，推进全(quán)网一(yī)体化建设(shè)，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体(tǐ)系建(jiàn)设也因(yīn)此得到进一步完(wán)善，客服(fú)流程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在(zài)售前、售(shòu)中(zhōng)、售后(hòu)，都将一站式享有自助下单、业务咨(zī)询(xún)、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全天候(hòu)为广大客户(hù)开放，全网统一(yī)执(zhí)行，有效解决了因(yīn)线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快(kuài)递(dì)服(fú)务体验。

　　中通快递(dì)已成立(lì)项目小(xiǎo)组，在(zài)安全运营、技(jì)能培训、项(xiàng)目维护等(děng)方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线(齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式xiàn)后的高效运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中(zhōng)通快递股(gǔ)份有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一(yī)家(jiā)集快(kuài)递、物(wù)流及其(qí)他业(yè)务于一体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模(mó)较大、第一方阵中发展较快的(de)快递企(qǐ)业，中通快(kuài)递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健(jiàn)的(de)发展态势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平均增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份(fèn)额(é)较2018年扩(kuò)大2.3个(gè)齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增长，全年调整后净利润较(jiào)上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方面(miàn)中通(tōng)也保持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨(bō)中(zhōng)心90个(gè)，网络合作(zuò)伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆数量(liàng)超过(guò)7700辆，干线运输(shū)线(xiàn)路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递(dì)成功登陆美国(guó)纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国(guó)证(zhèng)券市(shì)场最大(dà)IPO，也(yě)是(shì)继阿(ā)里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)在(zài)美上市，向全世界(jiè)打开了一扇(shàn)了(le)解中国(guó)齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式快(kuài)递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势(shì)，为(wèi)了进一步维护服(fú)务品(pǐn)质(zhì)和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动(dòng)快递(dì)费(fèi)用调节机(jī)制，调(diào)整全(quán)国到上海(hǎi)地区的快递费(fèi)用，具体费用调整幅度，由当地(dì)服务网点根(gēn)据总部指导建议并结合各自实际情(qíng)况实施。

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