雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京(jīng香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年)东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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