4月20日(rì)，作为国内规模最大的民营能源企业之(zhī)一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告。这份长达(dá)72页的社会责(zé)任报(bào)告，就(jiù)公司环境、社会和管治三个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股份践行ESG表现(xiàn)得到了社(shè)会多方的认(rèn)可(kě)，获(huò)得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持续(xù)发展，这个理念很好(hǎo)地体现(xiàn)了企(qǐ)业公(gōng)民的社会价值。作为一家以(yǐ)清洁(jié)能源为主的(de)企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别是在国内“双碳(tàn)”背景下，能(néng)源企业肩负重要使命。新奥股份(fèn)一方面(miàn)积极主动(dòng)履行(xíng)低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实现碳达(dá)峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动(dòng)产业(yè)绿色低碳转型，为营造绿色生态(tài)贡(gòng)献力(lì)量。另一方面，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持(chí)续改进”的环境管理方(fāng)针(zhēn)，不(bù)断落实环(huán)保工作主(zhǔ)体(tǐ)责任，明确内部员工的环保(bǎo)职(zhí)责。

　　环境保护工作(zuò)不只是新奥(ào)股份领导(dǎo)层付诸实践，公司(sī)的每一位员工都有相关意(yì)识(shí)、决心和实际举措。为(wèi)了更好落(luò)实环保工作，新(xīn)奥股份持续加强员工节能环(huán)保意识，发起低(dī)碳绿色办(bàn)公的(de)倡议活动，倡(chàng)导(dǎo)各子(zi)公司组织开展各类低碳(tàn)节能(néng)主题宣(xuān)贯(guàn)活动，促进员(yuán谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里)工养成低(dī)碳办公及生活的习惯，提(tí)升(shēng)了公司低碳(tàn)节能领域的(de)黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份碳排放(fàng)强度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综(zōng)合能(néng)耗消(xiāo)耗密度(dù)同比下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染(rǎn)事件(jiàn)与违规行为，新奥(ào)股份及下属(shǔ)公司66家(jiā)通过ISO14001环境管理体系(xì)认证。新奥股(gǔ)份助力社会及用户减排5288万吨，全年环保资(zī)金投(tóu)入(rù)6029万(wàn)元。

　　此外，作为行业(yè)气(qì)候先锋企业(yè)，2022年(nián)新奥股份(fèn)与国际权威第三方咨询机构合作，开展了(le)领先披露天然(rán)气产品全生(shēng)命周(zhōu)期碳排放范围三(sān)测(cè)算工作，成为国(guó)内能源行业周期碳足(zú)迹的公司。

　　综(zōng)合(hé)能(néng)源营收规模增(zēng)至百亿，光伏发电(diàn)装机(jī)规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司(sī)秉持绿色发展(zhǎn)的理念，全(quán)面响应国家(jiā)“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略，并结合(hé)公(gōng)司(sī)的业务范畴，全面探(tàn)索低碳能源与清洁能(néng)源(yuán)解决方案，为促进能源(yuán)、经济、社(shè)会与环境的协调发展(zhǎn)贡献力(lì)量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年的(de)年(nián)度报告中可以看到，涉(shè)及低碳能(néng)源与(yǔ)清洁能源(yuán)解决方(fāng)案(àn)的综合能源销售(shòu)及服(fú)务项(xiàng)目营收表现(xiàn)强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务实现营(yíng)业收入120.52亿元，同(tóng)比增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均水平。截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个综合(hé)能(néng)源(yuán)项目完成(chéng)建设并投入运营，累计已投运综(zōng)合能源(yuán)项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合(hé)能(néng)源销(xiāo)售及服务项目(mù)营(yíng)业收入

　　制图：金融(róng)界(jiè)上(shàng)市(shì)公司研(yán)究院；数据来源：年度报告

　　在(zài)综合能(néng)源业务(wù)方面，公司充(chōng)分运用数智技术(shù)，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳交通四大(dà)业(yè)务矩阵，各业(yè)务组织结合资源(yuán)禀赋积(jī)极探索光伏、冷能(néng)发(fā)电可(kě)行性，力图(tú)最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用地(dì)面等区谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里域的太阳能资源和(hé)接(jiē)收站的(de)冷能(néng)资源。

　　具体(tǐ)到(dào)光伏领域(yù)，2022年新奥股份于多地开展自有(yǒu)建筑(zhù)光伏发电项目，装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW，可(kě)再(zài)生(shēng)能源使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自身运(yùn)营设施投(tóu谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里)运(yùn)规模较大的光伏(fú)设施位于舟(zhōu)山(shān)接收站，设计年(nián)发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依托(tuō)安全数(shù)智化(huà)技术，职业(yè)健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公(gōng)司依(yī)托安(ān)全(quán)数(shù)智化(huà)，实现(xiàn)全业务(wù)场(chǎng)景下“看得(dé)见、知(zhī)重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的(de)安(ān)全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产安全和(hé)数智安全(quán)双向赋(fù)能，演(yǎn)进(jìn)到“全(quán)场景安全”的实践和落地。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份职业(yè)健康安全投(tóu)入共计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理(lǐ)人员1041名(míng)，信息(xī)安全培训时(shí)长共(gòng)计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重大信息(xī)安(ān)全事故。此外，公司员(yuán)工百万(wàn)工时工伤(shāng)事故(gù)率0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百(bǎi)万工时工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极在安全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司品(pǐn)牌(pái)外，公司还积极开展(zhǎn)以(yǐ)绿色(sè)工(gōng)程、建校工(gōng)程、励志(zhì)工(gōng)程(chéng)和(hé)素(sù)质工程为核(hé)心的多个公益(yì)慈善项(xiàng)目，并参与乡村(cūn)振兴(xīng)行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企(qǐ)业治(zhì)理，客户满意度95.4分

　　良好的企(qǐ)业(yè)治理对于公司未来发(fā)展有着(zhe)重(zhòng)要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表明(míng)，公(gōng)司建立了完善的企业治理(lǐ)架构，不断提升(shēng)董事会运作效率，持续加(jiā)强风险管理机制建设(shè)，保障公司的可持续发(fā)展。

　　在制度体系方面，新奥(ào)股份严格遵(zūn)守上市地的监管要求，持续完善治理(lǐ)架构及内部(bù)管控体系。在多(duō)元化(huà)管制方面，公司以更加全面综合的视角理解市(shì)场和客户的需求，提(tí)升公(gōng)司决(jué)策水平。其中，女(nǚ)性董事(shì)占比由2021年的(de)8％提升(shēng)至(zhì)2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的(de)33％提升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建立(lì)完善的风险管(guǎn)控体系，保障(zhàng)公司稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外(wài)，新奥股份重(zhòng)视客服(fú)团队综合素质(zhì)，旨(zhǐ)在为客户提供专(zhuān)业、优质的服(fú)务(wù)。公司优化(huà)客户投诉(sù)处理(lǐ)机制，增加了(le)“客户满意”管理原则(zé)，明(míng)确要求投诉调查过(guò)程(chéng)须遵(zūn)循客观(guān)性和(hé)真实性要求(qiú)，对处理(lǐ)时效、处理流(liú)程与处理规则都进行闭环(huán)监(jiān)督，对所有投诉(sù)事件(jiàn)进行100％回访(fǎng)并收集最终客户评价，提升(shēng)客户(hù)体验感。2022年，新奥股(gǔ)份的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时(shí)率90.9％，投(tóu)诉办结率(lǜ)100％，投诉(sù)处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升级的重大机遇，坚(jiān)定(dìng)推进业(yè)务创(chuàng)新升级，在可(kě)持续发展理念引(yǐn)领(lǐng)下，探(tàn)索(suǒ)落地公司在管治、环(huán)境及(jí)社会(huì)等多方面的(de)高质(zhì)量发(fā)展新模式(shì)，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中国式现代化的(de)能源产业新篇章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里