雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最(z禧与喜的区别是什么，喜字logo设计uì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)禧与喜的区别是什么，喜字logo设计笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部禧与喜的区别是什么，喜字logo设计财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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