交通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信(xìn)息办公(gōng)室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚(jù)合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司结合(hé)各(gè)自服务(wù)内(nèi)容，依法建立(lì)健全(quán)咨(zī)询服务和(hé)投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责(zé)制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据(jù)法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合(hé)作网约车平台公碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量(gōng)司要公开曝(pù)光。

　　各(gè)地(dì)交通运输、市(shì)场监管等部门(mén)要(yào)督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司落实明(míng)码(mǎ)标价等(děng)要求，不得以不正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台不得干预网约车平台公司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩序。

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