交通运输部办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国(guó)家互联网信息办公室秘(mì)书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆牌(pái)照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各自(zì)服务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关部(bù)门要(yào)根据法定职(zhí)责保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实明(míng)码标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参(cān)与车(chē)辆调度(dù)及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎ子集是什么意思，非空真子集是什么意思ng)秩序。

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