雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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