无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(x圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么īn)探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么)坐等入账，这样的(de)带(dài)货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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