金(jīn)融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务的(de)意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实(shí)经纪机(jī)构备案制度。全面推(tuī)行经纪从业(yè)人(rén)员实名登记。经纪服务内容由(yóu)基(jī)本服(fú)务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服务是促(cù)成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是(shì)可单独提供的额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服(fú)务收费。经(jīng)纪机构不得滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和(hé)城乡建设部市(shì)场(chǎng)监管总局关于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产(chǎn)建设兵团(tuán)住房(fáng)和城(chéng)乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交易、提(tí)高交(jiāo)易效率、保障交易安全(quán)具有重(zhòng)要作(zuò)用。近年来，部分房地(dì)产经纪(jì)机构存在利用房(fáng)源(yuán)客(kè)源优(yōu)势收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人(rén)信息(xī)等(děng)问(wèn)题，加重(zhòng)交易当事人(rén)负(fù)担、侵害其合法(fǎ)权益。为(wèi)规范房地(dì)产经纪服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行业管理，促(cù)进房地产市(shì)场健康发展，现(xiàn)提(tí)出以下意(yì)见。

　　一、加(jiā)强(qiáng)从业主体管理。严(yán)格落实房(fáng)地产经纪机构备案制(zhì)度。为新建商品房(fáng)销售和(hé)存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务(wù)的机(jī)构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门(mén)备(bèi)案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)全面(miàn)推行经纪从业人员实(shí)名登记，加强(qiáng)经纪从业(yè)人员(yuán)管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴(dài)经实(shí)名登记的(de)工作牌、信(xìn)息(xī)卡等，公示从(cóng)业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容(róng)。房地产经纪(jì)机构提供的经(jīng)纪服务由基本服务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)为促(cù)成房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看房、签订房屋交(jiāo)易合同、协(xié)助办理不动产登记等。延(贪嗔痴慢疑什么意思啊，贪嗔痴慢疑的对应一句yán)伸服务(wù)是房地(dì)产经纪(jì)机构接受交易当事人委托提供的代办贷(dài)款(kuǎn)等额外(wài)服务，每项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服(fú)务(wù)收费(fèi)。房地产经纪(jì)服务收费由交易各方(fāng)根据服务内(nèi)容(róng)、服务质量，结合市场供(gōng)求关系等因素协(xié)商确(què)定。房地产经纪机构要合理降(jiàng)低住(zhù)房(fáng)买卖(mài)和租赁经纪(jì)服(fú)务费用。鼓励(lì)按照成交价格越高、服务费率越(yuè)低的原(yuán)则(zé)实行分档定价。引导由(yóu)交易(yì)双方共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标价(jià)。房地产经纪机(jī)构(gòu)应当在经(jīng)营(yíng)门店、网站、客户端等场所或渠道(dào)，公示服务项目、服务内容和收费(fèi)标准，不得混合(hé)标价(jià)和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延(yán)伸(shēn)服务，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前(qián)应当(dāng)向交易当事人出具收费清单(dān)，列明收(shōu)费标(biāo)准、收费(fèi)金额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务(wù)收费。具有(yǒu)市场(chǎng)支配地位(wèi)的房地产经纪机构，不(bù)得(dé)滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不公平(píng)高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互(hù)联(lián)网平台不得强制(zhì)要(yào)求加入平台(tái)的房地产经(jīng)纪机构实行统一的经纪服务收费标(biāo)准，不(bù)得(dé)干(gàn)预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉(shè)嫌实施(shī)垄断行为的，市场监管部门依(yī)法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交易(yì)合同。各地住房和(hé)城乡建设部门要(yào)制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范文(wén)本(běn)。房地(dì)产经纪机构应(yīng)当(dāng)在(zài)经营场所醒(xǐng)目位置公示合同示范文本，方便交(jiāo)易当事(shì)人(rén)使用(yòng)。房(fáng)地(dì)产经纪机构促(cù)成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案系统(tǒng)办理房(fáng)屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人(rén)信息(xī)保护法》，房地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不(bù)得非法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输(shū)他人个(gè)人(rén)信息，不得非(fēi)法买(mǎi)卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构要(yào)建立健全客户个人信息保(bǎo)护的内部管理制度，严格(gé)依法(fǎ)收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信息(xī)。未经当(dāng)事(shì)人同意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员不得收集个(gè)人信息(xī)和房屋状况信息(xī)，不得发(fā)送商(shāng)业性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务(wù)水平。市、县住房和城乡建设部门要建(jiàn)立健全房(fáng)屋(wū)交易管(guǎn)理(lǐ)服务平(píng)台，加强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理(lǐ)。房地(dì)产经纪机构(gòu)贪嗔痴慢疑什么意思啊，贪嗔痴慢疑的对应一句发布(bù)的房源信息(xī)，应当(dāng)通(tōng)过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服务平台向交易(yì)当事人提(tí)供房源核验、房(fáng)源(yuán)发布、合同(tóng)网签备案等便(biàn)民服务。加强(qiáng)存(cún)量房交易资金监管(guǎn)，除交易(yì)当事人提(tí)出明确(què)要求外，购房款应(yīng)纳入资金监管账户。鼓励房(fáng)地产经纪(jì)机构将经纪(jì)服务费用纳入交易资金监(jiān)管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行为整治力度(dù)。各地住房和城乡建设部门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入(rù)房地产市(shì)场秩(zhì)序(xù)整治的重要内(nèi)容，会同(tóng)有(yǒu)关部门依法查(chá)处“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等违法(fǎ)违规行为，曝(pù)光典型案例(lì)。对(duì)收费明显高于市场(chǎng)平(píng)均水平(píng)的房(fáng)地产经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)会(huì)同(tóng)市场监管(guǎn)等部门采取约谈等综合措(cuò)施(shī)进行重点监管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门依法查处不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格(gé)和反垄断法律(lǜ)法规的行为。对(duì)房地产经纪机(jī)构相关(guān)违法违规信息，市场监(jiān)管(guǎn)部门要依法依规纳入国家企业信用信(xìn)息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加(jiā)强(qiáng)行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务(wù)标准和执业规则，引导房地产经纪机(jī)构(gòu)及(jí)从(cóng)业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机构(gòu)及(jí)从(cóng)业人员存在(zài)收费不规(guī)范、侵(qīn)犯客户个人(rén)信息合法权益等情形的，房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业(yè)组织依据行规行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)