4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

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随后一名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑后，一(yī)名(míng)男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的(de)保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网络(luò)后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员失职引起了大(dà)家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公(gōng)文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示，哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭该品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及(jí)其具体服务并(bìng)非由(yóu)我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被(bèi)强行带离(lí)现场。

保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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