无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)2018年中秋节是几月几号，2018年中秋节是哪一天阳历门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)2018年中秋节是几月几号，2018年中秋节是哪一天阳历可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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