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　　在拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然后(hòu)耐心等待(dài)接通；

　　接(jiē)通后，会听(tīng)到AI智能语音(yīn)提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转(zhuǎn)接(jiē)至(zhì)人工客服(fú)即可的。

　　为增(zēng)强客户服务体验，推进(jìn)全网一体(tǐ)化建设，中通快递近日(rì)宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国统一客(kè)户服(fú)务专线。

　　95311客(kè)菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救户服务专线(xiàn)的开通，中通快(kuài)递全(quán)网(wǎng)的客服体系(xì)建设也(yě)因此得到(dào)进一步完善(shàn)，客服流(liú)程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后，都将(jiāng)一站式享(xiǎng)有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉受理等多(duō)项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客(kè)户开放，全网统(tǒng)一执行(xíng)，有效解决(jué)了(le)因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题(tí)，为客户(hù)提供(gōng)标准(zhǔn)、流畅的(de)快递服务(wù)体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培(péi)训、项目维(wéi)护等方(fāng)面(miàn)制定了全(quán)网可行的实施方案，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中通快递

　　中通(tōng)快递(dì)股份有限公司(sī)于2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立，是(shì)一家(jiā)集(jí)快递、物流及其(qí)他业务于一体的大型(xíng)集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救中通快递(dì)现已成为国内业(yè)务(wù)规模较大(dà)、第一方(fāng)阵中发展较快(kuài)的快(kuài)递企业，中通快(kuài)递(dì)2019年(nián)继(jì)续保持了稳(wěn)健(jiàn)的发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份(fèn)额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了(le)持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通服(fú)务网点约(yuē)30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过(guò)7700辆，干线(xiàn)运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递(dì)成功登陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴美上市以来最大(dà)规模(mó)的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世(shì)界打(dǎ)开了一扇了解(jiě)中(zhōng)国(guó)快递发展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快递发布公告称，基于快(kuài)递行(xíng)业(yè)发展现状(zhuàng)与趋势，为了进一步维护服务品(pǐn)质和提(tí)升客(kè)户满(mǎn)意度，从(cóng)18年10月1日起启动快递费(fèi)用调(diào)节机制(zhì)，调整全(quán)国(guó)到上(shàng)海地区的(de)快递费用(yòng)，具体费用调整幅(fú)度，由当地服务网(wǎng)点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议并结合各(gè)自实际(jì)情况实施。

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