4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国(guó)访客(kè)来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工作(zuò)人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本(běn)意是(shì)给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

相对评价和绝对评价区别举例，相对评价和绝对评价区别举例现代教育技术ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和(hé)双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。