4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒(jù)绝提供(gōng)，表(biǎo)示对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么冰淇淋已发(fā)放完。

对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名(míng)外国(guó)访(fǎng)客上前(qián)询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络(luò)后引发(fā)众多(duō)网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需(xū)要培(péi)训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作人(rén)员推了(le)一下，要(yào)求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地(dì)。

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