雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在(zài)内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思>

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思(wù)事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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