4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博(bó)热(rè)搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们如何食(shí)用(yòng)！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名(míng)女性(xìng)工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随(suí)后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对(duì)方。现场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对该(gāi)行为(wèi)表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络(luò)后引(50倍防晒霜能防晒多久，50倍防晒霜能防晒多久时间yǐn)发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力(lì)为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不(bù)能重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电(diàn)话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其(qí)具(jù)体(tǐ)服(fú)务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了(le)展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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