雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(上一休一是什么意思，上一休一的工作好还是8小时好zuì)大的业(yè)务。

　上一休一是什么意思，上一休一的工作好还是8小时好　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CE上一休一是什么意思，上一休一的工作好还是8小时好O金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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