无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了(le)解度(dù)较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频(pín)将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒ无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思ng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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