雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的)笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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