交通(tōng)运输部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅(tīng)、国(guó)家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合平台规(guī)范管理有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责任，保(bǎo自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期)障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作网约车平合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询(xún)投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要根据(jù)法定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场(chǎng)监管等部(bù)门要督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司落实(shí)明码标价等要(yào)求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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