雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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