金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规(guī)范房地产经(jīng)纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格(gé)落实经纪机构备案制度。全面推行(xíng)经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记。经纪服务(wù)内容由基(jī)本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基(jī)本(běn)服(fú)务(wù)是促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务(wù)，延伸(shēn)服(fú)务是可单独提供(gōng)的额(é)外服(fú)务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不(bù)得干(gàn)预(yù)经纪机(jī)构(gòu)自主决(jué)定收(shōu)费(fèi)标准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和(hé)城(chéng)乡建设部市(shì)场监管总局关(guān)于规范房地产经纪服(fú)务(wù)的意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋交易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作用。近年来，部(bù)分房地(dì)产经纪机(jī)构存(cún)在利用(yòng)房源客源优势(shì)收取过高(gāo)费用(yòng)、未明码标价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥用客(kè)户个人(rén)信(xìn)息等(děng)问题(tí)，加(jiā)重交易当事(shì)人负担、侵害(hài)其合法权(quán)益。为规范房(fáng)地(dì)产经纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理，促进房地产市(shì)场健康发展，现(xiàn)提出(chū)以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落(luò)实(shí)房地产(chǎn)经纪机构备案(àn)制度。为新(xīn)建商品房销售(shòu)和存量(liàng)房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管理办法(fǎ)》规(guī)定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部门(mén)备案(àn)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪(jì)从业人(rén)员(yuán)实名(míng)登记，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员提(tí)供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从(cóng)业rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡信息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地产经纪机(jī)构提供(gōng)的经纪服(fú)务由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成(chéng)房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，包括提(tí)供(gōng)房源客源信息、带(dài)客户看房、签订房屋(wū)交易合同、协(xié)助办理不(bù)动产登记等。延(yán)伸服务是房地产(chǎn)经纪机(jī)构接受(shòu)交(jiāo)易当事人委托提供的代(dài)办贷款等额外服务，每项服务(wù)可以单独(dú)提(tí)供。

　　三、合理(lǐ)确(què)定经纪服务(wù)收费。房(fáng)地(dì)产经纪服务收费由(yóu)交易各方根据(jù)服务(wù)内容(róng)、服务(wù)质量，结合市场供求关(guān)系等因(yīn)素协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低(dī)住房买卖和租(zū)赁经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价。引(yǐn)导由交易(yì)双方共(gòng)同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòrx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡u)应当在经(jīng)营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务内容和收费标准，不得(dé)混(hùn)合标价和捆绑(bǎng)收费。房(fáng)地产经纪机构提(tí)供的基本服(fú)务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收(shōu)费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)收费前应当向(xiàng)交易(yì)当事(shì)人(rén)出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额，由当事(shì)人签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服(fú)务收费。具(jù)有市场支配地位(wèi)的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市(shì)场支配地位(wèi)以不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取(qǔ)经纪(jì)服(fú)务费(fèi)用(yòng)。房地(dì)产互(hù)联网平台不得强(qiáng)制要求加入平台(tái)的房地产经纪机构(gòu)实行统一的(de)经纪(jì)服务(wù)收费标准，不得干预房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平(píng)台、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄(lǒng)断(duàn)行为的，市场监管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范(fàn)文本(běn)。房地产经(jīng)纪机构应(yīng)当在经(jīng)营(yíng)场所(suǒ)醒(xǐng)目位置公示合同(tóng)示范文本，方(fāng)便交易当事人使用(yòng)。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易，应(yīng)当通(tōng)过房屋网(wǎng)签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实(shí)《中华(huá)人民共和国(guó)个(gè)人信(xìn)息(xī)保(bǎo)护(hù)法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得非(fēi)法收集、使(shǐ)用、加工、传输(shū)他人个(gè)人(rén)信息(xī)，不得非法买卖(mài)、提(tí)供或者公(gōng)开(kāi)他(tā)人个人信息。房地产经纪机构要建立(lì)健全(quán)客户个人信息保护的内部管理(lǐ)制度，严格依法收集、使用、处理客户个人(rén)信息，采取有效(xiào)措施防范泄露或非法使用客户个人信息。未经当(dāng)事人(rén)同意(yì)，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或(huò)拨打商业性(xìng)电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和(hé)城乡建设部门要建立健(jiàn)全房屋交(jiāo)易管理服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员(yuán)的管理。房地产经(jīng)纪机构发布的(de)房源信息，应当(dāng)通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管理服务(wù)平台(tái)向交易当(dāng)事人提(tí)供房(fáng)源(yuán)核验、房源发布(bù)、合(hé)同网签备案(àn)等便民服务(wù)。加(jiā)强存量房交易资(zī)金监(jiān)管，除交易当事人提出明确(què)要(yào)求外，购房款应(yīng)纳入资(zī)金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经(jīng)纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范(fàn)围(wéi)。

　　九、加大(dà)违法违(wéi)规行为整(zhěng)治力度(dù)。各地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要将规范房地(dì)产经纪服务纳入房地(dì)产市场秩序整治的(de)重要内容，会同(tóng)有关部门(mén)依法(fǎ)查处“黑中介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信息合法(fǎ)权益等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收费明显高于(yú)市场平均水平(píng)的(de)房地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建(jiàn)设部门会同市场(chǎng)监管等部门采取(qǔ)约谈(tán)等综合措施进行(xíng)重点监(jiān)管。市场监管部(bù)门会同有关部门依法查处(chù)不按规定明码rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡标价、操纵经纪服务收费等(děng)违反价(jià)格和(hé)反垄断法律法规(guī)的(de)行为。对房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)相关(guān)违法(fǎ)违(wéi)规信息，市场监管部门(mén)要依法依规(guī)纳入国家(jiā)企业信用信息公示系统。

　　十(shí)、加强行业(yè)自律管理。房地产经纪行业(yè)组织要(yào)健全(quán)行规行约，完(wán)善房地产经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)依法合(hé)规经营。对房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户个人信息合法权益(yì)等情形的，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组织依据行规行约给(gěi)予(yǔ)自律处(chù)分。

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监(jiān)管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月27日

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