无需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(sh一澳币兑换多少人民币汇率，一澳币换多少人民币？àng)，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直(z一澳币兑换多少人民币汇率，一澳币换多少人民币？line-height: 24px;'>一澳币兑换多少人民币汇率，一澳币换多少人民币？hí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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