又(yòu)出现(xiàn)了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间，不少(shǎo)投资(zī)者和(hé)期(qī)货公(gōng)司人士反(fǎn)映，博(bó)易大(dà)师手机(jī)端突然登陆(lù)不上(shàng)了，打开页(yè)面一直显(xiǎn)示(shì)“正在连接行(xíng)情(qíng)服(fú)务器”，然后就停(tíng)留(liú)在这个阶段(duàn)，一直无法(fǎ)往(wǎng)后显(xiǎn)示。记者也在第一时间联系(xì)到了(le)几位期货交易者，他们也向(xiàng)记(jì)者证(zhèng)实，夜盘期(qī)间遭遇大半个小(xiǎo)时的“黑天鹅”事件。

　　“手(shǒu)机(jī)掌(zhǎng)上(shàng)财富App无法登(dēng)录，持(chí)续大半(bàn)个(gè)小时，有客户多个期(qī)货公司的账户都无法登陆，行(xíng)情软件打不开(kāi)，还以(yǐ)为是(shì)网络问题。突(tū)发状况(kuàng)出现后，我们博易大师的技术群里均(jūn)在反馈(kuì)事故信息。”一家期货公司的(de)技术部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交易软件的技术群(qún)里(lǐ)报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地(dì)，表面是所有广东的(de)行情站点有问题，客户(hù)主动(dòng)连接，但是连不上也会自动切到(dào)就近的站点，具体原因(yīn)不知(zhī)道，还在等(děng)博易(yì)的答(dá)复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位(wèi)期货公司人员苦(kǔ)诉道，作为(wèi)一线(xiàn)服务人员(yuán)，他只知道周五(wǔ)晚上客户投(tóu)诉公(gōng)司的软件交易(yì)不了，最后才知道(dào)是博(bó)易大师交易(yì)软(ruǎn)件出现了问题，直(zhí)到(dào)周六(liù)也没见有答复。“我们(men)周五(wǔ)晚上没少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给客户解(jiě)释。其实，我们也很无奈，最终是(shì)我们一线(xiàn)市场人员(yuán)默默承(chéng)受这一切。”

　　据了形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字(le)解，也有期(qī)货公司人士(shì)第一(yī)时(shí)间给博易大师的客服打(dǎ)电话，对方(fāng)回复(fù)说，正在排(pái)查。也有(yǒu)技术人员称(chēng)，可能行(xíng)情线(xiàn)路出问题了，不过(guò)具(jù)体(tǐ)原因还(hái)需等博易大师的官(guān)方通知。截至发稿，博易大师(shī)还没有对此次事故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手(shǒu)机出现了问题(tí)，把(bǎ)软件(jiàn)卸(xiè)载后重新下载了，不行；用无线(xiàn)和流量也都试(shì)了，还是不行，吓(xià)得(dé)我(wǒ)赶紧切换(huàn)交易软件。”一位投资者称。

　　记者在(zài)采访(fǎng)中了解到，目前手机下(xià)单方(fāng)面(miàn)，期货(huò)交易者用的最(zuì)多是国内某(mǒu)款(kuǎn)第三方(fāng)软件，该(gāi)软件收费之(zhī)后，很多(duō)公(gōng)司都开发了自(zì)己的A形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字pp。现在交易者下单渠道比较多，一家(jiā)出故障，还有别的可(kě)替代，对大多数(shù)交易者影(yǐng)响不是特别(bié)大。

　　“就我们公司情况(kuàng)，我了解一(yī)共有四种手(shǒu)机下单渠(qú)道，如果一家(jiā)出问题(tí)，另外(wài)几家(jiā)都可(kě)以替(tì)代。如果客(kè)户(hù)用单一的(de)博易App，那很大可能会受(shòu)影响。”华南地区一家期货公司(sī)人员说。

　　记者了解到，多家期货公司都(dōu)向博易大师反映出现同样(yàng)的问(wèn)题(tí)。对此，期(qī)货公司和(hé)客户是(shì)服(fú)务(wù)解决的呢(ne)？

　　“当有(yǒu)客户反映(yìng)登不上去(qù)软件(jiàn)的时候，我们公司技术部和(hé)数智中心联合排(pái)查，先查(chá)看(kàn)是否是我(wǒ)们(men)公(gōng)司(sī)自身软件的问题(tí)，同时也(yě)将这次情况(kuàng)及时反(fǎn)馈到博易技术交(jiāo)流群(qún)中。在博(bó)易技术交流群中，陆陆续续(xù)也有其他公(gōng)司出现同(tóng)样(yàng)的问题。”上述期(qī)货公司人(rén)员说，“发现(xiàn)问题后，我们领导在工作(zuò)群里(lǐ)第一时间统筹部(bù)署(shǔ)：一是技术岗与软件公司继续联系，尽(jǐn)快找出问题(tí)并(bìng)解决(jué)问(wèn)题；二是客户经理做好对客户的(de)安抚工作，并告知客户可以通(tōng)过(guò)其他手(shǒu)机(jī)软件或电(diàn)脑版的软件(jiàn)下单，或者(zhě)打报单电话来(lái)解决(jué)下(xià)单问题；三是(shì)总部夜(yè)班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出(chū)问题不是新(xīn)鲜事，但涉及范(fàn)围广。对于期(qī)货行(xíng)业(yè)来(lái)说，相关各方尤其是(shì)软件提供商(shāng)（服务商）需要进一步提升技术保障能(néng)力(lì)和稳(wěn)定(dìng)性，减少此类故(gù)障发生。

　形容雨水声音的词语有哪些，形容雨水声音的词语四个字　对交(jiāo)易(yì)者来说，交易软件(jiàn)出现故障会导致无法及时发送交(jiāo)易指令、错失行(xíng)情、无法按(àn)照意(yì)愿进行开(kāi)平仓、止盈止损偏离心理价位(wèi)、不能及时调动(dòng)资金等一系列问题(tí)。

　　“为应对此类突发情况，投资者要有期货公司的客户经理的(de)联系方(fāng)式或者熟悉期货(huò)公司(sī)的(de)紧急报(bào)单电(diàn)话(huà)，所有(yǒu)交易尽量带上止损。因(yīn)为期货交(jiāo)易本来就(jiù)是有风险的，无论行(xíng)情(qíng)软(ruǎn)件(jiàn)出(chū)现的突发情况(kuàng)还是期货行情的剧烈(liè)波动(dòng)。”上述投资者说。

　　交易软件故障是(shì)交易(yì)风险的一部分(fēn)，交易者应该平时(shí)做(zuò)好(hǎo)类似事件的(de)应急预案(àn)，防范于未然。

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