无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引2升是多少斤啊 2升是多少毫升到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套(tào)2升是多少斤啊 2升是多少毫升路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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