雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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