雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京拙荆是什么意思，拙荆是什么意思东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入拙荆是什么意思，拙荆是什么意思京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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