任(rèn)何(hé)一部电话拔打119都是(shì)免费的(de)。

　　报警时要切记以下几点：

　　1、稳定自己的情绪，切忌急躁(zào)。

　　2、请讲普通(tōng)话(huà)，以免方言(yán)的差(chà)异造成错(cuò)误。

　　3、按照119指挥中心接(jiē)警人员的要(yào)求讲清着火地(dì)点(diǎn)，内(nèi)容包(bāo)括(kuò)：

　　（1）着火地(dì)点在哪条路上？与哪个道路交叉(chā)口最近？

　　（2）着(zhe)火地(dì)点是什么(me)单(dān)位？门牌(pái)号多少？

　　（3）着(zhe)的什么东西？火势(shì)大小？

　　（4）报警(jǐng) 人(rén)的电话号码是(shì)多少号(hào)？报警(jǐng)人的(de)姓名？

　　（5）按照接警(jǐng)人员的要求(qiú)，在指定的路口接消(xiāo)防车。

119设定原因

　　国际标准化(huà)管(guǎn)理的需要(yào)。

　　70年代国(guó)际电报(bào)电(diàn)话咨询委员(yuán)会根据国际标准(zhǔn)化管理的要求(qiú)，建议世界各国消防(fáng)报警电话(huà)采用119号码；

　　为了避免消(xiāo)防电话用0号开(kāi)头与其他通讯服务相互影响(xiǎng)；

　　火灾、危险化学(xué)品泄(xiè)漏、道路交通事故、地震、建筑坍(tān)塌、重大(dà)安全(quán)生产事故(gù)、空难、爆炸及恐怖事件(jiàn)和群众遇险事件等(děng)事件具有突发特点(diǎn)，为保证通讯畅通(tōng)无(wú)阻(zǔ)，应将其并入11号开(kāi)头的特别(bié)服务中(zhōng)去；

　　119号码便于(yú)记忆(yì)，发(fā)生火灾时(shí)，想到(dào)要、要、救，以便联(lián)想到(dào)119拨消防(fáng)报警(jǐng)电话。

119出(chū)警收费吗

　　消防出警不需要收费(fèi)。

　　110、119都(dōu)属于(yú)为(wèi)民无偿服务，不(bù)需要收费，如收费属于非法索取不(bù)正当利益行为。

　　公安消防队扑救火灾，不(bù)得(dé)向发(fā)生火(huǒ)灾的(de)单位、个人收取任何费(fèi)用(yòng)。

　　对参加扑救外单位火灾的(de)专职消防队、义务消(xiāo)防队所(suǒ)损耗的燃(rán)料(liào)、灭火(huǒ)剂和器材、装(zhuāng)备等，依照规(guī)定(dìng)予以(yǐ)补偿。

　　公(gōng)安消防队扑(pū)救(jiù)火灾完全(quán)属于(yú)义务行为，不向发生火灾的单位、个(gè)人收取任(rèn)何费用。

　　其(qí)他专职(zhí)消防队、义务消防队参加扑救外单位火灾(zāi)，也只(zhǐ)是依照规定补偿因实(shí)施该(gāi)消防(fáng)行为而所损(sǔn)耗的(de)燃料、灭火(huǒ)剂和器(qì)材、装备等，并不收(shōu)取费用。

　　消防出警(jǐng)不需要(yào)收费。

　　110、119都属于为(wèi)民无偿服务(wù)，不需(xū)要收费，如收(shōu)费属(shǔ)于非(fēi)法索取(qǔ)不(bù)正当利益行为。

　　公安消防队扑救火灾，不得(dé)向发(fā)生火灾的单位、个人收取任何费(fèi)用。

　　对参加扑(pū)救外单位火灾的专(zhuān)职消防队、义务消(xiāo)防(fáng)队所损耗(hào)的燃料、灭火剂和器材(cái)、装备等，依照规定予以补偿(cháng)。

　　公安(ān)消防队(duì)扑救(jiù)火(huǒ)灾(zāi)完全属于义务行为，不(bù)向发(fā)生火灾的(de)单位、个人收取任何费(fèi)用。

　　其他(tā)专(zhuān)职消防队、义务消(xiāo)防(fáng)队参加扑救外单位火灾，也只是依照规定(dìng)补偿因(yīn)实施该消防行为而(ér)所损(sǔn)耗(hào)的燃料(liào)、灭火剂和(hé)器(qì)材(cái)、装备等(děng)，并不收(shōu)取费用(yòng)。

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