雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。伊拉克是不是被灭国了

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(伊拉克是不是被灭国了lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管伊拉克是不是被灭国了培(péi)生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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