雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝(j碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量ué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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