4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时(shí)，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在(zài)展台(tái)发(fā)放冰淇淋(lín)，对(duì)于(yú)前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出(chū)一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和(hé)工(gōng)作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两tio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务(wù)有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们(men)注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提(tí)供(gōng)冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员及(jí)其具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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