4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人(rén)员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了(le)大家的(de)不愉(yú)快。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了(le)电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由(yóu)我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国(dàn)就在(zài)当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称(chēng)被展台(tái)工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人(rén)员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分(fēn)混乱(luàn)，女主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也(yě)摔落(luò)在地。

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