雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路(lù)事(shì)业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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