4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博(bó)爆料(liào)称，在上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没(méi)了。但外(wài)国访(fǎng)客来(lái)领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客(kè)对(duì)该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一(yī)名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人(rén)员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇(qí)淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是(shì)给(gěi)逛展的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对(duì)此我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述(shù)回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工(gōng)作80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米人80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们(men)注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应(yīng)方。视频中出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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